Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi panen138 – ia adalah tanggungjawab moral kami. Dokumen ini menerangkan dengan jujur dan telus bagaimana data anda dikumpul, digunakan, dan dilindungi.
Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga
256-bit SSL melindungi semua data anda
Hanya kakitangan diberi kuasa boleh akses data anda
Anda berhak mengakses & memadam data anda
Kami jelas tentang cara data digunakan
Mematuhi keperluan perlindungan data Malaysia
Nota Penting: Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan privasi panen138 ("Platform", "Kami") berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data peribadi anda sebagai pengguna atau ahli platform kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan panen138, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Dasar ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat kami.
panen138 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino online yang beroperasi untuk pemain di Malaysia. Sebagai platform yang mengendalikan maklumat kewangan dan peribadi pengguna, kami memahami betapa sensitifnya data tersebut dan betapa pentingnya ia dilindungi dengan sebaik mungkin.
Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu supaya semua pengguna panen138 di Malaysia boleh membaca dan memahaminya dengan mudah. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada panen138 melalui mana-mana saluran – sama ada semasa pendaftaran akaun, semasa membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX, Boost atau ShopeePay, semasa bermain permainan slot atau live casino, atau semasa menghubungi pasukan sokongan kami.
panen138 mengumpul data peribadi anda dalam kategori-kategori berikut untuk tujuan yang dinyatakan dalam Seksyen 4:
| Kategori Data | Contoh Data | Wajib/Pilihan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama, MyKad, tarikh lahir | Wajib |
| Data Hubungan | E-mel, telefon, alamat | Wajib |
| Data Kewangan | No. akaun bank, maklumat e-wallet | Wajib untuk transaksi |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, browser | Automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, rekod pertaruhan | Automatik |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel | Apabila menghubungi kami |
panen138 mengumpul data peribadi anda melalui saluran-saluran berikut:
panen138 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu, termasuk:
panen138 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Keselamatan data adalah pelaburan terbesar panen138 dalam melindungi kepercayaan pemain kami. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan:
Tempoh penyimpanan data: panen138 menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan 7 tahun selepas penutupan akaun, sebagaimana diperlukan oleh undang-undang berkaitan anti-pengubahan wang haram dan audit kewangan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan atau dianominkan secara selamat.
panen138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
| Jenis Kuki | Tujuan | Status |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform – log masuk, sesi, keselamatan | |
| Kuki Pilihan | Mengingati keutamaan anda (bahasa, tetapan paparan, permainan kegemaran) | |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan | |
| Kuki Keselamatan | Mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas (browser) anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform panen138. panen138 tidak menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga untuk menjejak aktiviti anda di luar platform kami.
Sebagai pengguna panen138, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami di support@panen138.life.
Platform panen138 adalah secara eksplisitnya ditujukan kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah 18 tahun.
Semua pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur, dan kami mempunyai prosedur untuk mengesahkan bahawa pengguna memenuhi syarat umur minimum. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah tidak sengaja mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dihapuskan dari sistem kami.
Jika anda percaya bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di panen138, sila maklumkan kepada kami segera melalui support@panen138.life supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.
Platform panen138 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform panen138 sahaja dan tidak meliputi laman web atau perkhidmatan lain yang mungkin anda akses melalui pautan dari platform kami.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. panen138 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.
panen138 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform panen138 selepas notis perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun dan meminta penghapusan data anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda di panen138, sila hubungi kami:
Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data (akses, pembetulan, penghapusan, atau pemindahan data), sila gunakan e-mel privasi kami dan sertakan bukti identiti yang sah untuk tujuan pengesahan.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Ini adalah hak-hak yang anda boleh gunakan pada bila-bila masa.
Anda berhak mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan meminta salinan data tersebut. Kami akan membekalkan salinan dalam format yang mudah dibaca dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diterima.
Jika data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini maklumat asas seperti alamat dan nombor telefon boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun panen138.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dari sistem kami. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang (contohnya, rekod transaksi kewangan selama 7 tahun).
Anda berhak meminta bahawa kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu – contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau semasa siasatan aduan sedang dijalankan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON), dan dalam keadaan tertentu, meminta supaya data tersebut dipindahkan terus kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu termasuk analitik penggunaan dan komunikasi pemasaran. Anda boleh memilih untuk tidak menerima e-mel promosi pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam setiap e-mel.
Enam cara konkrit bagaimana panen138 melindungi privasi pemain Malaysia setiap hari.
Setiap bit data yang bergerak antara telefon atau komputer anda dan pelayan panen138 dienkripsi dengan SSL 256-bit. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya menangkap data dalam perjalanan, mereka tidak akan dapat membacanya. Teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
Data anda disimpan dalam pelayan awan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan (IDS), dan enkripsi data statik (at-rest encryption). Pusat data kami menjalani audit keselamatan bebas setiap suku tahun untuk memastikan pematuhan berterusan terhadap standard tertinggi.
Dokumen KYC anda (MyKad, selfie pengesahan) dihantar melalui saluran yang dienkripsi dan disimpan dalam sistem berasingan dengan kawalan akses yang ketat. Kakitangan yang mengendalikan dokumen KYC menjalani pemeriksaan latar belakang dan latihan perlindungan data yang komprehensif.
panen138 mengamalkan prinsip minimalisasi data – kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Jika sesuatu data tidak ada tujuan yang jelas dan sah, kami tidak mengumpulnya. Ini mengurangkan risiko privasi anda secara asasnya.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, panen138 berkomited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam. Kami mempunyai pasukan tindak balas insiden yang bersedia sepanjang masa untuk memastikan respons yang cepat dan berkesan.
Apabila data anda tidak lagi diperlukan (selepas tamat tempoh penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang), panen138 menghapuskan data tersebut menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan. Ini termasuk penghapusan selamat dari semua sistem sandaran.
Daftar akaun di panen138 dan bermain dengan tenang – mengetahui bahawa privasi dan data peribadi anda dilindungi dengan standard keselamatan tertinggi yang kami mampu berikan.
Untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. | Terma & Syarat | Permainan Bertanggungjawab